大竹バレエ教室のブログです
最近は、バレエ教室へのお問い合わせはメールやウェブサイトのフォームからいただくことがほとんどです。そんな中、先日珍しくお電話でのお問い合わせがありました。
お電話をくださったのは、バレエ未経験だという年配の女性の方でした。「孫がバレエに興味を持っているようなので、見学をさせてあげたいのですが可能でしょうか」とのことでした。
最近ではインターネットで検索すれば大抵の事が分かります。しかし、年配の方にとってはインターネットでの検索やメールでのお問い合わせはハードルが高く、電話の方が手軽に感じられるのかもしれません。
お問い合わせをくださった方に、見学システムやバレエを始めるにあたっての不安な事などを丁寧にご説明させて頂きました。お電話での問い合わせは、直接声を聞きながらお話ができるので、より丁寧で親身な対応ができたように感じます。
今回の電話での問い合わせを通して、インターネットを利用しない方への情報提供の重要性を改めて認識しました。そして、どのような方でも安心してバレエを始められるように、多様な問い合わせに対応できる体制を整えておくことの大切さを学びました。
当教室では、お電話でのお問い合わせも受け付けております。ご不明な点やご不安なことがありましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お待ちいたしております
